1、中通快递允许客户通过手机号和姓名来查找快递单号。以下是查找过程： 客户可以访问中通快递官方网站，并导航至“客户服务”菜单下的“查询服务” - “查件（物流追踪）”。 在查询页面，客户应选择“手机号查询”选项。
2、中通快递单号查询方法有多种，可以直接通过中通快递官网、中通快递APP、中通快递微信公众号或者第三方快递查询平台进行查询。对于中通快递官网查询，用户只需在官网首页的查询框中输入快递单号，点击查询按钮，即可获取最新的物流信息。
3、打开微信，公众号添加中通快运公众号。进入中通快运微信公众号，有几个服务类别的，点击查件，又会出现几个小的分类的，选择单号查询。这个时候系统就带到想要的地方--快递查询界面。在顶端输入12位数的运单号，点击右边的搜索键。就可以查到正在路上颠簸的快递的状态了。
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